2025년 9월 28일 오후 9시를 기점으로 우체국 금융 서비스가 정상화되었습니다.
갑작스러운 전산 장애로 인해 많은 분들이 불편을 겪으셨을 텐데요, 이제 계좌 조회부터 이체, 앱 사용까지 모두 정상적으로 가능합니다.
정부24 서비스 일시 중단 안내 증명서 발급 ( + 대체 창구 정리 )
정부24는 각종 증명서 발급과 행정 민원 서비스를 온라인으로 간편하게 처리할 수 있는 대표 포털입니다.하지만 최근 정부24 서비스 일시 중단 사태가 발생하면서 많은 국민들이 불편을 겪고 있
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✨ 지금 이용 가능한 서비스는?
현재 우체국 금융의 주요 기능은 모두 정상 작동 중입니다.
- 계좌 조회 및 이체
- 자동이체 서비스
- 체크카드 결제
- ATM 입출금
- 인터넷뱅킹 로그인
- 모바일 앱(APP) 접속
👉 평소처럼 금융 업무를 진행하셔도 문제없습니다.
🔥 장애 원인은 무엇이었을까요?
이번 사고는 2025년 9월 27일 오전 6시 55분경, 국가정보자원관리원 대전센터 전산실에서 발생한 화재 때문이었습니다.
이 불로 인해 서버 장비 일부가 손상되면서 정부와 공공기관 전산망이 중단되었고, 그 결과 전국적으로 다음과 같은 서비스들이 멈췄습니다.
- 우체국 금융 서비스
- 정부24, 보조금24, 국민비서
- 홈택스 일부 기능
- 자동차민원 대국민 포털, 사회보장정보시스템 등
👉 사이버 공격은 아니며, 물리적 화재로 인한 장애임이 확인되었습니다.
🕒 복구까지 걸린 시간은?
- 9월 27일(토) 오전: 화재 발생 → 전국 서비스 중단
- 9월 28일(일) 오후 9시: 우체국 금융 서비스 복구 시작
- 9월 29일(월) 오전: 정부24 등 다른 공공 서비스 순차 복구
약 36시간 만에 우체국 금융 서비스가 정상화되었으며, 우편 서비스는 하루 늦은 29일부터 점차 재개되고 있습니다.
📣 우정사업본부 공지사항
- 금융 서비스는 완전히 복구되어 정상 이용 가능
- 장애 시간 중 발생한 이체 실패·자동이체 오류 보상 여부는 아직 검토 중
- 화재 원인과 피해 규모는 현재 조사 중
- 우편 배송은 29일부터 순차적으로 정상화 진행
📲 확인 방법과 고객센터 안내
혹시나 아직 불편이 있으시다면 아래 채널을 통해 확인해 보세요.
- 우체국 공식 홈페이지: epost.go.kr
- 고객센터: ☎ 1588-1300
- 가까운 우체국 방문: 창구 상담 가능
마무리
이번 전산실 화재로 갑작스러운 불편을 겪으신 분들이 많았을 텐데요, 다행히 금융 서비스는 모두 정상화되어 안심하고 이용하실 수 있습니다.
다만, 보상 문제나 세부 피해 규모는 추후 공지될 예정이니 공신력 있는 안내를 꼭 확인해 주세요.
👉 오늘부터는 계좌 이체도, ATM도, 앱도 걱정 없이 사용하시면 됩니다!
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